常見問題 FAQ

會員常見問題

  • 請點選右上角的登入,然後點選忘記密碼,輸入您的電子郵件,系統會寄送一封信件給您,請依照信件內容進行密碼重設。

    如果您沒有收到信件,請檢查您的垃圾郵件信箱,或是聯絡我們的客服人員。

  • 在登入您的帳號後,前往「個人資料」頁面進行資料的查詢與修改。

  • 請檢查您的垃圾郵件信箱,或是聯絡我們的客服人員。

  • 請聯絡我們的客服人員。

  • 前往「訂單查詢」頁面進行查詢。

報名常見問題

  • 可以不註冊會員,您需要在報名的時候完整填寫資料。

    註冊帳號的好處是,您可以在報名活動時,自動帶入您的個人資料,不需要再次輸入,也可以在報名後,隨時查詢您的報名紀錄。

  • 在登入您的帳號後,前往「訂單查詢」頁面進行查詢。

  • 在活動簡章中,前往「活動報名」頁面進行報名。

  • 繳費後,無法修改 / 增加報名人員。

    如果您需要修改 / 增加報名人員,請聯絡我們的客服人員。

  • 報名後,只能修改基本資料,無法追加或刪除隊友。您可以透過取消訂單並重新報名。

    如果您需要修改資料,請聯絡我們的客服人員。

  • 訂單逾期後,系統會自動取消訂單,您可以重新報名。

    如果您需要延長訂單繳費期限,請聯絡我們的客服人員。

  • 前往「訂單查詢」頁面進行查詢。

  • 前往「訂單查詢」頁面進行查詢。

  • 請聯絡我們的客服人員。

活動常見問題

  • 請聯絡我們的客服人員。