Q：註冊會員沒有收到驗證信？
A: 1.報名頁右上角的登入→點選忘記密碼，

2.輸入帳號、電子郵件，系統會寄送驗證碼到信箱

3. 輸入驗證碼進行密碼重設。
Q：系統發送訊
A：1.訂單成功會發報名完成通知信至您所留的信箱。

2.產生訂單發送通知信至您所留的信箱

3.繳費完成發送通知信至您所留的信箱
(點信件中最後連結可檢視報名資料及繳費資訊、狀態)

Q：如何查詢訂單編號？
A：聯絡人信箱中查詢訂單編號

Q：如何查詢訂單內容？
A：請至該活動頁面上方「報名查詢」，
會員:「報名查詢」輸入報名編號、E-MAIL進行查詢。

非會員「訂單查詢」訂單編號(SOXXX)、聯絡人身分證號進行查詢。

Q：報名後還可以修改資料嗎？
A：只要報名成功後，皆不可修改訂單資料。

Q：連續報名方式？

A：連續報名方式:第一位成功時請選繼續報名(勿前往清單)。
就可以繼續報名至全部組別完成就可以前往清單填寫聯絡人資料產生繳費單

Q：沒有收到訂單確認信怎麼辦？
A：聯繫聯繫LINE客服@bys1935b，協助確認情況。

付款相關問題

Q：如何確認訂單已繳費成功？
A：1.活動頁面的訂單查詢輸入個人資料後可查詢繳費狀態
繳費成功後系統會自動發送繳款成功通知信至信箱。 (轉帳後約30分鐘發送)

Q：如何連續報名？
A:第一位報名送出後選繼續報名就可以連續報名，完成所有人員報名後填寫聯絡人資訊就可以產生繳費單。

Q：繳費後是否可增加報名人員？
A：新增的報名人員請另外報名。

Q：若訂單逾期該如何付款？
A：訂單逾期後，系統會自動取消訂單，需重新報名。

Q：衣服尺寸修改

A：報名截止前聯繫客服LINE: @bys1935b協助。

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